第三章 会员权利和义务
第六条 会员权利
（一）星耀会员：
1、享受竞价时免竞价保证金优惠，减少资金频繁出入，即在会员期限内可以自由参与竞拍起拍价30万元以下的残值车。
2、星耀会员同时处于冻结状态（即未办理提车手续）的免竞价保证金竞价车辆最多3台，在此情况下，参与竞拍第4台车时必须要先缴纳足额竞价保证金，提车完毕后还可继续享受免竞价保证金参与竞价。
3、享有“会员专享车”竞拍资格，并且可以参与本网站不定期的竞拍活动。
4、可以享受好车推荐服务，本网站根据会员的成交记录，自行对会员进行分类，当上拍符合会员喜好的车型时，主动为会员发出推荐，参与竞拍。此服务仅提供会员参拍，不保证该会员一定竞价成交该车。
5、可以优先提车，到保全场地（限杭州、宁波、苏州、泰州、福州、广州仓库）提车可免叉车费，并享受特惠的“好惠拖”拖车服务（以“新锐救援”的“好惠拖”业务服务范围及具体条款为准）。
6、会员期内，星耀会员享受2台车维修保证金5折特惠（电子折扣券），较大程度减少资金压力。会员可自行选择成交车中的任意2台车使用该服务，若会员期内第一次产生过户超期，则暂停享有该服务，待过户完成继续享受该服务，若会员期内第二次过户超期，则会员期内永久停止享受该服务。
7、享受本网站配件平台交易权，会员可在我司配件业平台享有配件交易权。
8、享受协助过户服务，会员在过户过程中可向客户经理寻求帮助，客户经理会积极解答并提供专业帮助。
9、1对1投诉处理服务，星耀会员如遇重大问题可向区域主管级别直接投诉，以便更专业更高效的解决问题，提升会员满意度。
10、生日神秘礼包，会员生日周会享受神秘大礼，敬请期待。
（二）荣耀会员：
1、享受竞价时免竞价保证金优惠，减少资金频繁出入，即在会员期限内可以自由参与竞拍起拍价30万元以下的残值车。
2、荣耀会员同时处于冻结状态（即未办理提车手续）的免竞价保证金竞价车辆最多5台，在此情况下，参与竞拍第6台车时必须要先缴纳足额竞价保证金，提车完毕后还可继续享受免竞价保证金参与竞价。
3、享有“会员专享车”、“荣耀会员专享车”竞拍资格，并且可以参与本网站不定期的竞拍活动。
4、可以享受好车推荐服务，本网站根据会员的成交记录，自行对会员进行分类，当上拍符合会员喜好的车型时，主动为会员发出推荐，参与竞拍。此服务仅提供会员参拍车辆，不保证该会员一定竞价成交该车。
5、可享有定向选车服务，荣耀会员可向本网站提出想要参拍的车型具体要求，本网站根据要求进行选车，并提醒该会员按时参与竞拍。此服务仅提供会员参拍车辆，不保证该会员一定竞价成交该车。
6、可享有预先出价特权，荣耀会员可在竞价大厅中提前一天中午12时，开始设置预出价，以此价为该车当前出价，避免时间冲突无法拍车，也避免高频手动出价以及冲动出价。
7、可以优先提车，到保全场地（限杭州、宁波、苏州、泰州、福州、广州仓库）提车可免叉车费，并享受特惠的“好惠拖”拖车服务（以“新锐救援”的“好惠拖”业务服务范围及具体条款为准）。
8、会员期内，荣耀会员享受所有车辆维修保证金5折特惠，极大程度减少资金压力。若会员期内第一次产生过户超期，则暂停享有该服务，待过户完成继续享受该服务，若会员期内第二次过户超期，则会员期内永久停止享受该服务。
9、享受本网站配件平台交易权，会员可在我司配件业平台享有配件交易权。
10、享受定向寻找配件服务，荣耀会员可向本网站提出配件需求，配件平台找到配件后告知该会员，并完成交易。
11、享受协助过户服务，会员在过户过程中可向客户经理寻求帮助，客户经理会积极解答并提供专业帮助。
12、享受陪同过户服务，荣耀会员可向客户经理提出陪同过户需求，以保证过户过程更加流畅。目前只适用于江浙区域，其他区域积极拓展，逐步开放服务。
13、享受“金信拍”分期付服务，荣耀会员可向我司提出金融服务申请，经我司审核通过授信，则可享受相应的金融服务方案，具体以“金信拍”业务章程为准。
14、1对1投诉处理服务，荣耀会员如遇重大问题可向区域总监级别直接投诉，最大限度提供高效、专业的解决问题，提升会员满意度。
15、生日神秘礼包，会员生日周会享受神秘大礼，敬请期待。
第七条 会员义务
1、按时按约交纳定额竞价保证金；
2、维护7车网各项规章制度并严格遵守；
3、积极响应及参加7车网组织的各种活动；
4、会员资格不得转让；
5、如需提前终止需提前10日向乙方提交正式书面文档，7车网站将按会员费的30%的扣除手续费。