深夜突然断电、吹头发时欠费停电……以上种种由于余额为零、跳闸无电可用的尴尬时刻，相信不少使用智能电表IC卡购电的市民都曾遭遇过。电力公司工作人员提示，购电卡、身份证、银行卡三选一，插入电表后均可再继续使用金额为15元的应急电量。
10月20日，家住农校小区的卢女士晚上在家做饭时家里突然没电了，一查电表才知道是电卡没钱了。她来到小区附近的美食林充值点准备充值，却被工作人员告知，由于互联网无法联网，不能进行电卡充值。这下可急坏了卢女士，正在为没电发愁时，店里的一位工作人员告诉她，只要把身份证像电卡一样插到电表上，就可以透支15元电费。按照工作人员的说法，卢女士试了一下，确实管用。
针对此事，记者拨通了电力公司的电话，据工作人员介绍，居民用电表(使用智能电表IC卡购电的客户)在电表余额为“0.00”元跳闸后，可暂不立即购电，只需将购电卡反插入电表即可再继续使用金额为15元的应急电量，所产生的应急电费将在下一次购电后充值插卡时自动扣除。除使用反插购电卡来使电表重新合闸恢复用电外，也可以插入身份证、银行卡透支电费，但是三张卡只能选择一张使用(三张卡共有一次机会)。此外，工作人员建议最好不要使用银行卡，否则易将银行卡的磁条损坏。关于缴电费方面的更多问题，市民可以拨打电力部门电话4000622159进行咨询。(曹建业)